Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform sgate. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Semua akaun dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi. Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka.
sgate komited terhadap permainan yang adil dan penggunaan platform yang bertanggungjawab oleh semua ahli tanpa pengecualian.
Semua transaksi kewangan tertakluk kepada dasar deposit dan pengeluaran sgate yang telus, adil, dan boleh disemak oleh pengguna pada bila-bila masa .
Hak pengguna sgate dilindungi sepenuhnya. Kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
sgate beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai. Pengguna dikehendaki mematuhi undang-undang tempatan negara mereka.
Penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan bonus adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
sgate mewajibkan semua ahli berumur 21 tahun ke atas dan menyediakan alat kawalan diri untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat.
Pasukan sokongan sgate sedia membantu 24/7 bagi sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami.
Selamat datang ke sgate, platform hiburan dan perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan sgate ("Syarikat", "kami", "platform kami").
Dengan mengakses laman web sgate di sgate.app, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan kesemua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform sgate dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.
Penting: Platform sgate adalah untuk tujuan hiburan dewasa sahaja. Anda mesti berumur 21 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Penggunaan oleh individu bawah umur adalah dilarang sama sekali.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
Untuk mendaftar dan menggunakan platform sgate, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. sgate berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menutup akaun jika syarat umur tidak dipenuhi. Sebarang kemenangan yang diperoleh oleh pengguna bawah umur adalah tidak sah dan akan dilucuthakkan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di sgate pada sesuatu masa. Pendaftaran lebih daripada satu akaun menggunakan nama, identiti, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan semua dana.
Pengguna wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa mendaftar akaun sgate. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia, dan maklumat lain yang diperlukan untuk proses KYC. Memberikan maklumat palsu merupakan pelanggaran terma ini.
sgate mewajibkan semua Ahli untuk menyiapkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank terkini), dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan. sgate berhak untuk meminta dokumen tambahan mengikut keperluan pematuhan.
Proses KYC sgate biasanya selesai dalam masa 24-48 jam setelah semua dokumen yang diperlukan diterima. Maklumat KYC anda disimpan dengan selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Platform sgate adalah untuk kegunaan peribadi dan hiburan semata-mata. Anda tidak dibenarkan menggunakan platform ini untuk tujuan komersial, mendapatkan keuntungan melalui cara yang tidak sah, atau memindahkan hak penggunaan kepada pihak ketiga.
Sebagai Ahli sgate, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
sgate berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24/7 tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin ketersediaan platform tanpa gangguan pada setiap masa. Penyelenggaraan berjadual, kemas kini teknikal, atau gangguan luar jangkaan mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu. sgate tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada ketidaktersediaan platform tersebut.
Pengguna bertanggungjawab penuh terhadap keselamatan akaun mereka. sgate mengesyorkan agar Pengguna menggunakan kata laluan yang kuat (minimum 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. sgate tidak akan bertanggungjawab atas kerugian akibat kata laluan yang dikongsi atau akaun yang diakses oleh pihak tidak sah disebabkan kecuaian Pengguna sendiri.
Pengguna wajib memastikan maklumat akaun mereka sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi (nama, alamat, nombor telefon, atau e-mel) mestilah dimaklumkan kepada pasukan sokongan sgate dalam masa 14 hari dari tarikh perubahan tersebut berlaku.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti (log masuk, deposit, atau pertaruhan) selama 12 bulan berturut-turut akan dianggap sebagai akaun tidak aktif. sgate berhak mengenakan yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM10 atau setara nilai akaun bagi akaun tidak aktif tersebut. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang yuran dikenakan.
sgate menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Deposit minimum adalah RM10. Semua deposit diproses serta-merta dan tidak dikenakan sebarang bayaran tambahan oleh sgate.
Pengeluaran boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan. Pengeluaran minimum adalah RM50. sgate memproses permintaan pengeluaran dalam masa 5 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan status KYC akaun. Semua pengeluaran tertakluk kepada pemeriksaan keselamatan standard.
Semua transaksi di platform sgate diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM). Bagi deposit atau pengeluaran dalam mata wang kripto (Bitcoin, USDT), kadar pertukaran semasa akan digunakan pada masa transaksi diproses. sgate tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat turun naik kadar pertukaran mata wang kripto.
sgate menetapkan had transaksi harian dan mingguan bagi setiap akaun bagi tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang. Had ini boleh disesuaikan atas permintaan Pengguna tertakluk kepada semakan KYC tambahan. Pengguna boleh melihat had transaksi semasa mereka dalam tetapan akaun.
Penting: Dana yang didepositkan ke dalam akaun sgate mestilah milik anda sendiri dan diperoleh secara sah. Penggunaan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran adalah dilarang keras dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh sgate tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang khusus. Syarat pertaruhan menentukan berapa kali jumlah bonus perlu dipertaruhkan sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.
Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Setiap Pengguna hanya boleh menerima bonus alu-aluan sekali sahaja. Sebarang percubaan untuk mendapatkan bonus alu-aluan lebih daripada sekali melalui pendaftaran akaun berganda merupakan pelanggaran terma ini.
sgate berhak untuk membatalkan bonus, kemenangan yang berkaitan dengan bonus, dan menutup akaun jika terdapat bukti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk pertaruhan risiko rendah yang sistematik (low-risk hedging), penggunaan teknik arbitraj, atau sebarang strategi yang direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar.
sgate menawarkan pelbagai promosi menarik termasuk bonus alu-aluan sehingga RM500, cashback mingguan, free spins, dan program VIP eksklusif. Semak halaman promosi kami secara berkala untuk tawaran terkini.
Pengguna sgate adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti berikut:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penutupan akaun dengan serta-merta, pelucuthakan semua baki dana dan kemenangan, dan jika perlu, tindakan undang-undang akan diambil terhadap individu berkenaan.
sgate menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan memuaskan, sgate tidak memberikan jaminan bahawa platform akan bebas daripada ralat, gangguan, atau kelewatan teknikal pada setiap masa.
Tanggungjawab maksimum sgate kepada mana-mana Pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang nyata yang didepositkan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. sgate tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau kerugian keuntungan yang hilang.
Semua keputusan permainan di sgate adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan. Dalam kes sebarang percanggahan antara hasil yang dipaparkan pada skrin Pengguna dan rekod pelayan sgate, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan yang sah dan muktamad.
Semua kandungan di platform sgate, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo sgate, reka bentuk antaramuka, grafik, teks, ikon, kod perisian, pangkalan data, nama domain, dan nama jenama — adalah harta intelek eksklusif sgate atau pemberi lesen kami yang dilindungi di bawah undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek yang berkaitan.
Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, menjual, menerbitkan semula, atau mengubah suai mana-mana kandungan sgate tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada sgate. Sebarang penggunaan tidak sah boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Pengguna boleh menutup akaun sgate mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel sokongan. Sebelum penutupan, semua baki dana yang sah akan dikembalikan kepada Pengguna setelah semua pemeriksaan KYC dan keselamatan yang diperlukan selesai dijalankan.
sgate berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun Pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:
Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, sgate berhak untuk melucuthak semua baki bonus, kemenangan yang berkaitan dengan bonus, dan sebarang dana yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma ini. Dana deposit wang nyata yang sah akan dikembalikan tertakluk kepada siasatan yang perlu.
sgate amat mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli kami. Perjudian bertanggungjawab adalah teras kepada operasi platform sgate. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu Pengguna mengurus tabiat perjudian mereka dengan lebih bijak.
Jika anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera melalui sumber berikut:
Ingatan Penting: Berjudi seharusnya menjadi aktiviti hiburan, bukan sumber pendapatan. Jangan berjudi dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa operasi sgate. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama, tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa berkenaan.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform sgate adalah sah di bawah undang-undang negara atau wilayah tempat mereka bermastautin. sgate tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan yang ditawarkan adalah sah di semua bidang kuasa. Pengguna yang mengakses platform dari wilayah yang melarang perjudian dalam talian berbuat demikian atas risiko mereka sendiri.
sgate berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Notis mengenai sebarang perubahan ketara akan dihantar kepada Pengguna melalui e-mel berdaftar atau dipaparkan secara jelas di laman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform sgate setelah pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila tutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat sgate, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan sgate yang berpengalaman sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami komited untuk memberikan respons yang cepat, tepat, dan membantu kepada setiap pertanyaan yang diterima.
Untuk isu berkaitan akaun yang sensitif, sila sediakan nombor akaun dan maklumat pengesahan identiti anda semasa menghubungi pasukan sokongan bagi mempercepatkan proses bantuan.